Stokta bulunan ürünler, ödeme yaptığınız tarihten en geç 3 iş gününde kargoya verilir. Stokta bulunmayan ya da fabrikamızdan tedarik edilecek ürünlerde sitemizde her ürünün açıklamasında ayrı ayrı yazılı olan ürün termin süreleri geçerli olacaktır. Bu sürenin dışında teslimat yapılamayacaktır.
Nakliyenizi dilerseniz ilgili depolarımızdan kendi ayarlayacağınız nakliye aracı ile sizde teslim alabilirsiniz. Ya da sitedeki nakliye yöntemi aşamasında anlaşmalı lojistik firmamız ile adresinize teslim edilmesini isteyebilirsiniz. Bu durumda müşteri sitede yazılı olan toplam nakliye ücretini de tarafımıza ödemek durumundadır. Gerekli koordinasyon müşteri hizmetlerimiz tarafından yürütülecektir.
Talebiniz doğrultusunda siparişiniz “Bekliyor” konumunda kalabilir veya siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.
Teslimat sırasında dikkat edilmesi gerekenler
- Kargo paketini teslim almadan önce muayene edin.
- Ezik, kırık veya ambalajı yırtılmış gönderiyi teslim almayın.
- Hasar tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturun.
- Teslim alınan gönderinin hasarsız olduğu kabul edilir.